Курсовая работа по дисциплине: «Коммерческая
эксплуатация на водном транспорте»
Выполнил студент гр. ИЭ — 4. Копейкин А. Н.
Министерство транспорта РФ
Московская государственная академия водного транспорта
Контрольная работа по дисциплине: ,,Основы
менеджмента”.
Московский институт предпринимательства и права
Москва 2000 г.
Введение.
В
условиях перехода отечественной экономики к рынку возникает острая
необходимость в специалистах, обладающих обширными знаниями в области
современного менеджмента. Управление хозяйственными единицами, организациями в
условиях рыночных отношений значительно сложнее, чем в централизованной
командно-административной системе. В рыночной экономике организация сама
принимает решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления.
Каждый хозяйствующий объект, обладающий самостоятельностью, полностью отвечает
за результаты своей деятельности. В этих условиях организация самостоятельно
формирует цели и задачи, разрабатывает политику и стратегию развития,
изыскивает необходимые средства, набирает работников, приобретает оборудование
и материалы, проводит маркетинговые исследования для изучения динамики потребностей
на рынке товаров и услуг, решает вопросы создания, ликвидации, слияния или
разделения подразделений, вхождения в состав ассоциаций и других организаций и
многое другое. Для решения всех этих вопросов на предприятии должна быть
сформирована система управления (менеджмента), обеспечивающая ему высокую
эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.
Значительно повышается и ответственность за своевременность, и качество
принимаемых решений.
В. И. Ильин
Одежда
удовлетворяет целый ряд потребностей человека и выполняет соответствующие им
функции. Поэтому любая, даже самая нелепая, одежда функциональна.
Одежда
является продолжением тела и удовлетворяет ряд видов потребностей. Во-первых,
это потребность в поддержании нормального температурного режима, что
обеспечивается одеждой, защищающей от холода и жары, солнца и влаги. Это
первая, базисная функция одежды. Без удовлетворения одеждой этой потребности
выживание человека за пределами тропических широт весьма проблематично. Это
исторически первая функция одежды. Кроме того, это функция, являющаяся
первичной по отношению к социальной функции одежды: без красивой одежды
обходятся многие, но без одежды, спасающей от воздействия внешней среды, —
почти никто.
В. И. Ильин
Статусная
позиция и роль
Статусная
позиция — это место в социальном пространстве, наделенное определенным
статусом. Статус — это комплекс прав, обязанностей, социальных ожиданий,
присущих данной статусной позиции. Студент, преподаватель — это статусные
позиции, наделенные определенными правами и обязанностями. От индивида,
занявшего одну из этих позиций, окружающие ждут поведения, вписывающегося в
рамки их прав и обязанностей, традиций. На рынок выходят люди, занимающие
разные статусные позиции: рабочие или ИТР той или иной отрасли, жители города
или деревни, принадлежащие к мужскому или женскому полу и т.д. Права и
обязанности включают и сферу потребления.
В. И. Ильин
Социальное
поведение человека проявляется в разных типах, рассмотренных ранее.
Соответственно цена как сумма денег, которую продавец просит за свой товар,
играет разную роль в разных типах потребительского поведения.
Потребитель как экономический человек
В. И. Ильин
История изучения потребительского поведения
Первые
попытки разработки теории потребления связаны с целым рядом ключевых фигур
обществоведения XIX-XX веков. К.Маркс выдвинул идею товарного фетишизма.
Американец Т.Веблен в конце XIX в. предложил теорию показного (престижного)
потребления. Немецкий социолог Г.Зиммель выдвинул ряд ключевых идей теории
моды. Немецкий социолог и экономист В.Зомбарт предложил концепцию роскоши.
Другой немецкий социолог М.Вебер сформулировал концепцию статусных групп и
протестантской этики. Эти имена часто цитируются в исследованиях потребления.
В. И. Ильин
Потребности
человека — это условия его нормального существования. Человек — социоприродное
существо, состоящее из двух основных частей: одна создана природой и живет по
ее законам (тело), вторая сформирована в результате социализации в процесс
жизни в обществе (личность). Деление это сугубо условное, и доказательств
возможности их раздельного существования пока нет. Тело оказывает мощное
воздействие на процесс формирования личности. Древняя мудрость гласит: «В
здоровом теле — здоровый дух». Хотя эта связь и не жесткая, но она
несомненна. Так, болезненное тело ограничивает рамки развития личности,
формирует специфическое восприятие жизни. С другой стороны, индивид — хозяин своего
тела и использует его исходя из сформированных в нем обществом потребностей,
интересов, представлений о возможностях их удовлетворения и т.д. Тело живет по
закона природы, но пословица гласит: «Дурная голова ногам покоя не
дает». Человек вплетает свое тело в контекст социальных отношений и делает
его своим инструментом в достижении социальных целей.
В. И. Ильин
Важным
фактором поведения человека в качестве потребителя является его принадлежность
к той или иной или нескольким социальным группам. Группы вырабатывают свою
субкультуру, которая навязывается входящим в нее индивидам. Жить в обществе —
это значит принадлежать к какой-то социальной группе.
В. И. Ильин
Иррациональное
поведение противоположно целерациональному. Если для первого характерна увязка
целей с осознанными интересами, конструирование плана действий на основе
расчета балансов возможных достижений и издержек (ответ на вопрос «стоит
ли овчинка выделки?»), то иррациональное поведение этого лишено. В его
основе лежат психологические механизмы, лишь косвенно связанные с трезвым
расчетом. Совершив такое действие, человек, успокоившись и восстановив
способность к трезвому анализу, объясняет совершенное просто: «Бес
попутал« или »Что-то на меня нашло…»
Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова
В
условиях постоянно меняющегося состояния маркетинговой среды
предпринимательские структуры оказываются в сфере конкуренции, которая может
быть функциональной, видовой и маркетинговой.
Конкуренция
рассматривается как фактор, регулирующий соответствие частных и общественных
интересов, как «невидимая рука» рынка (А. Смит), уравнивающая нормы
прибыли в целях оптимального распределения труда и капитала. Конкуренция один
из сущностных признаков рынка, форма взаимного соперничества субъектов
маркетинговой системы и механизма регулирования осуществленного производства.
Как общественная форма взаимодействия субъектов конкуренция выступает
предпосылкой реализации индивидуальных экономических интересов каждого
субъекта, вовлеченного в борьбу между двумя, более или менее четко
обозначенными соперниками по бизнесу.