Наталья Ульянова, Павел Куликов
Работа в нишах.
Как
уверяют гуру маркетинга, в будущем конкурентные преимущества компаний будут
измеряться не лучшими ценами или вариациями на тему уже известных продуктов, а
новыми нишами – пусть даже самыми маленькими. Работа в узкой нише может
оказаться более перспективным делом, чем погоня за лидерами в большой
индустрии. Так почему бы не начать заниматься этим делом прямо с нового года?
Андрей Сенов, менеджер по развитию
ООО «Исследовательско-консультационаня фирма «АЛЬТ»
Вещи
связаны между собой. Мы строим систему целей своего предприятия – от видения и
миссии компании до текущих задач подразделений. И все чаще понимаем, что наши
цели не могут существовать в отрыве от целей и задач макроэкономической среды,
в которой работает компания. Социальные изменения, политические процессы,
мировые и государственные катаклизмы – все это неизменно докатывается и до
нашего «маленького офиса».
Владимир Ляпоров
«Это
великолепные золотые часы на цепочке. Я очень горжусь ими, их продал мне мой
дедушка, когда лежал на смертном одре», — Вуди Аллен.
Cоблазненный
удачной рекламой покупатель спешит в магазин, дабы с удовольствием предаться
шоппингу… Не зря старались! Столько денег потратили на исследования, потом с
плакатами провозились три месяца, да еще и в магазинах интерьер
модернизировали! Сейчас уж зазвенят денежки в кассе. И вот здесь, когда все,
казалось бы, сделано, — легко срезаться. На чем? Да на самой обыкновенной
продавщице, которая не так посмотрела, проигнорировала, нагрубила, неправильно
оценила… Последняя и главная инстанция — продавец, подлинный хозяин
маркетинговых коммуникаций, когда те из эфирной переходят в реальную фазу.
Продажи делают люди. Или не делают.
Владимир Гуськов
На сегодняшний день наиболее успешно развивающиеся
российские компании понимают значение перехода от
производственно-ориентированной стратегии развития к рыночной,
клиенто-ориентированной стратегии.
Основными характеристиками данной стратегии являются:
Татьяна Андреева, аспирант факультета менеджмента
СПБГУ
Почему именно сегодня — управление ростом?
В
середине девяностых отечественные компании условно можно было разделить на две
группы – одни пытались преодолеть груз «советского прошлого», другие, созданные
«с нуля», решали проблемы становления. Но и у тех, и у других самой важной
задачей было выживание в суровом мире. Затем был кризис 1998 и оживление
экономики, когда многие «наслаждались» возможностью развиваться в отсутствии
иностранных конкурентов и активно наращивали свои позиции на рынке. В этот
период рост был само собой разумеющимся «приложением» к толковому руководителю.
Однако в последнее время рост вдруг «вышел из-под контроля», и управление им
стало одной из самых актуальных тем, которой интересуется все больше и больше
управленцев.
Виктор Ильич Скоромник
Постановка системы управления издержками (затратами)
предусматривает:
=>организацию структурного подразделения по обеспечению
управления издержками,
=>формализации процедур управления издержками, описание
новых процессов управления, в том числе систем учета, контроля и планирования.
Кто
не думает о своем будущем сегодня, рискует завтра потерять достигнутое.
Выживание фирмы может гарантироваться только в случае, если она постоянно и
планомерно развивается. Если компания прекратила свое развитие, то это первый
сигнал приближающегося конца.
Василий Бабушкин, Светлана Белова
Дыма без огня не бывает
Несмотря
на сложность терминов, о бизнес-процессах и их реинжиниринге (BPR – Business
Process Reengineering) уже слышали очень многие. Кому-то BPR кажется
универсальным лекарством от всех организационных неурядиц, кто-то видит в нем
только очередное модное веяние. За последние несколько лет опубликовано
огромное количество книг и статей по реинжинирингу, и даже сделаны их подборки.
Глеб Архангельский
Скажу
сначала несколько слов о моем понимании организации времени. Тема для нашей
культуры очень неоднозначная. Вот яркое мнение на этот счет —»Мне кажется,
что у нас в России идея организации времени не привьется. Представить себе не
могу русского человека, который фиксирует по часам и записывает в таблицу
события дня с целью…, да с любой целью не могу представить! А уж связать время
и деньги так и подавно невозможно! Это не вяжется в русской голове. Мы не можем
структурировать время и пространство! Это скорее к немцам. А мы люди азартные,
увлекающиеся. Нам рутина скучна и неинтересна. А когда мы в азарте, мы можем
горы свернуть и смешно подходить с этими таблицами и пытаться организовывать
человека в состоянии азарта. А когда мы не в азарте, то в скуке. А в скуке нас
лучше не трогать!»
Следующие пять понятий являются причинами существования
бизнеса и основаниями для его потребности в менеджерах: ценность для клиентов,
организация, конкурентное преимущество, контроль и прибыльность. Рассмотрим
подробно каждый из этих принципов.