Объекты
интеллектуальной собственности неоднородны по своему составу, по характеру
использования в процессе производства, по степени влияния на финансовое
состояние и результаты хозяйственной деятельности предприятия. Поэтому
необходима классификация, которая может быть произведена по ряду признаков:
Созинов Андрей Сергеевич
Обеспечение
качества управления маркетингом (разработка конкурентоспособной системы
управления) предполагает выработку таких управленческих решений в сфере
маркетинга, которые обеспечили бы успешность деятельности фирмы в выбранном
сегменте рынка. Применение процессного управления к этой задаче предполагает
проведение серии компьютерных экспериментов с целью определения оптимального
решения, дающего требуемый результат – максимизация прибыли. Для этого
необходимо проведение структурирования системы маркетинга, причем логика
структурирования предполагает учет по возможности большего числа факторов,
влияющих на конкурентоспособность фирмы и, что подразумевает под собой, наличие
достаточной гибкости при обеспечении качества управления маркетинговой
системой. Введем следующие обозначения:
Clayton M.
Christensen, профессор Harvard Business
School Scott Cook, один из основателей компании Intuit Taddy Hall, директор по стратегии Advertising Research
Foundation
Маркетологи
должны думать меньше о сегментах рынка и больше о той работе, которую клиенты
хотели бы сделать.
Новиков Вячеслав
Любая
растущая компания с отделениями по всей территории России рано или поздно
приходит к необходимости повышения качества управления для улучшения доходности
своего бизнеса. В этот момент и встает вопрос: до какого уровня следует
доводить жесткую централизацию? При этом в большинстве крупных компаний хорошо
понимают: ввиду возросшей конкуренции московский рынок стал достаточно жестким,
поэтому существенно увеличить эффективность его работы уже затруднительно.
Однако повышение эффективности может быть достигнуто как за счет снижения
внутренних издержек (а основные бизнес-процессы в крупных компаниях, как
правило, хорошо отлажены), так и за счет расширения присутствия на рынке.
Владимир Рафаилович Веснин, доктор экономических наук,
профессор, Всероссийская государственная налоговая Академия.
Посетитель
бара подзывает официанта.
—
Официант! — возмущается он, — почему сегодня у вас кружки наполовину с пеной?
Вчера вы наливали полные!
Пол Марсден, Лондонская школа экономики, заместитель
директора Spheeris
Представьте
себе отдел маркетинговых исследований, действующий в качестве структурного
подразделения, результаты деятельности которого измеряются полученной прибылью
и который не только создает интеллектуальный капитал, но и стимулирует продажи
с помощью программ распространения информации «из уст в уста» через лидеров мнений.
Звучит как фантазия? Что ж, подумайте об этом еще раз. Крупные бренды, например
Procter & Gamble, 3M, DreamWorks SKG, Microsoft и Google, используют
возможности исследований для оптимизации запуска товаров. Каким образом они это
делают? Через затравку — распространение бесплатных образцов продукта до его
выхода на рынок, проводимое под видом исследования и предназначенное для
превращения лидеров мнений в приверженных сторонников и защитников.
Похоже,
нет более распространенной метафоры в бизнесе, чем сравнение маркетинга с
войной. Данную статью можно было бы считать частью плана битвы. Но маркетинг –
не война. Это дисциплина. Так что считайте эту статью руководством по
эксплуатации, путеводителем к более здоровому маркетингу.
Созинов Андрей Сергеевич
Как
известно, классификация периодов развития рынка и маркетинга в странах с
развитыми рыночными отношениями включает в себя несколько этапов. [47, 59, 60,
82]. Тем не менее динамика и характер изменений, в значительной степени
затронувшие рамочные условия для осуществления рыночной деятельности в странах
с развитыми рыночными отношениями конца 90-х годов, делают необходимым
уточнение данной точки зрения. В этой связи уместно вести речь о новом этапе в
развитии рынка и маркетинга. Для анализа особенностей этого этапа в развитии
рынка и новых форм воздействия на него со стороны предприятия целесообразно
дать краткую характеристику четырем предыдущим этапам (на примере стран
Западной Европы, где произошло формирование интеграционного маркетинга).
Созинов Андрей Сергеевич
Отправной
точкой для многих работ, посвященных процессному управлению, является
противопоставление процессного и функционального подходов, принципиально
различных, по мнению авторов, и взаимно несовместимых.
Напомним
определения основных понятий в этом вопросе – функции и бизнес-процесс.
Люк де Брабандер
Я
люблю работу. Я могу часами наблюдать, как кто-то работает.
Тристан
Бернар
Часть
моих обязанностей — размышлять о будущем вместе с теми, кого я консультирую, и
я не перестаю удивляться тому, как многие журналисты и даже писатели,
сосредоточиваясь на прошлом, затем приходят к выводу, что все позади. В
последние годы различные истории, предвещающие скорый конец, текли непрерывным
потоком. Вот и сейчас, собираясь отправить рукопись этой книги издателю, я
держу в руках рождественский номер журнала Economist за 2004 год с темой
номера, которая озаглавлена «Конец света!». Правда, в этот раз издание просто
пошутило.